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德国品质,七“心”服务

德房家全屋净活水系统,源自德国,涵盖全屋净水和软水设备、管道系统、墙前系统和排水系统。从入户开始改善水质,并使其始终保持卫生健康,并提供舒适的用水体验,是一套真正意义上的健康全屋水系统。

德房家根据用户家的水质、水点分布、用水需求和习惯等,提供定制化的产品配置、系统设计以及安装服务。基于“以用户为中心”的理念,心怀“守护每一滴水品质”,德房家推出「德国品质, 七“心”服务」,用覆盖产品全生命周期的七大标准服务流程,为每套活水系统用户提供专业保障。

七“心”服务!德国品质,专业定制化服务。

第1步水质调查

第1步水质调查

提供用户当地的水质检测报告,并以实际检测数据为基础,结合用户需求,推荐适用于本户家庭的管道材质。

第2步上门测量

第2步上门测量

由Viega德房家认证的专业人员,上门对用户住宅进行全面精细测量,而后根据测量数据,提供适用本户家庭的净活水系统设计。

第3步方案设计

第3步方案设计

Viega德房家认证的专业设计师根据用户家庭的水质报告、测量数据和用户需求,
基于中国安全用水标准,同时参考德国相关规范,采用VIP Tool专业设计软件,提供定制化的用水解决方案。

第4步上门安装

第4步上门安装

根据德国施工步骤和质量兼顾中国相关标准,由Viega德房家认证的专业安装团队进行施工安装,Viega德房家技术人员指导和监督,确保安装品质。

第5步项目验收

第5步项目验收

Viega德房家技术经理根据中国检验标准和德国施工质量规范,对全屋健康水系统进行严格细致的检验,验收合格后,我们将对全屋净活水系统提供产品质保书。

第6步项目交付

第6步项目交付

项目交付时,Viega德房家将提供净活水系统使用说明书以及水质检测报告。

第7步官方回访

第7步官方回访

Viega德房家官方将对项目服务进行回访,以保证用户享受到我们全面专业的服务。